Quanto custa uma rececionista de IA?
A Feerasta Concierge, a nossa linha de atendimento telefónico, custa $149 por mês (CAD $195, EUR 149), com 500 minutos de voz incluídos e $0.25 por minuto depois disso (CAD $0.33, EUR 0.25). Configurá-la connosco custa $299 uma só vez (CAD $390, EUR 299). É mês a mês, sem fidelização.
O que cobre o valor de $149
A Concierge é o plano Team com o fluxo de telefone ativado. Os 500 minutos incluídos repõem-se todos os meses. Os minutos contam-se por chamada, arredondados para o minuto inteiro seguinte, e só nas chamadas que a IA atende.
O plano Business, a $999 por mês (CAD $1,300), inclui 1000 minutos de voz por mês, com os mesmos $0.25 por minuto a partir daí. O excedente vem discriminado na fatura mensal.
O que torna a fatura previsível
- Alertas de utilização aos 50, 80 e 100 por cento dos minutos incluídos.
- Um limite de gastos definido por si.
- Quando os minutos e o limite se esgotam, as novas chamadas são reencaminhadas para si ou ficam em recado, conforme escolher. Uma chamada em curso nunca é cortada.
O que não inclui
A utilização de modelos de IA é uma linha à parte do preço do plano. Só surge quando um rascunho fica à espera da sua aprovação. As conversas com os seus clientes na receção não fazem qualquer chamada a um modelo, pelo que uma semana de muito movimento não aumenta a fatura por mensagem.
A configuração inclui uma chamada de 60 minutos, a importação da sua lista de clientes, a ligação da sua linha telefónica e a preparação de um fluxo de trabalho. É creditada na totalidade se passar para o plano Business nos primeiros 90 dias.
Perguntas a fazer a qualquer fornecedor
- O que está incluído e o que acontece depois dos minutos incluídos?
- Há taxa de configuração e o que cobre?
- Há fidelização e como se cancela?
- Quem atende quando a IA falha ou quando quem liga quer falar com uma pessoa?
Perguntas frequentes
Há fidelização na rececionista de IA?
Não. Os planos são mês a mês e renovam-se mensalmente até cancelar. Cancela nas Definições e o plano termina no fim do mês pago, sem taxa de cancelamento.
Pago por todas as chamadas que a IA recebe?
Paga os minutos das chamadas que a IA atende. No plano Team estão incluídos 500 minutos por mês, depois $0.25 por minuto, discriminados na fatura mensal.
Preciso de um número de telefone novo?
Não. Pode manter o seu número e pedir ao seu operador que envie algumas chamadas para um número que configuramos. Fazemos isso consigo na chamada de configuração.