Um site de advogados que transforma visitantes em consultas

Muitos sites de escritórios de advogados têm bom aspeto e não fazem quase nada. Descrevem o escritório, enumeram as áreas de prática e deixam os visitantes sair discretamente sem nunca pedirem a única coisa que importa: uma conversa. Os relatórios sobre sites jurídicos sugerem que a média converte apenas dois ou pouco mais visitantes em cada cem em consultas, enquanto sites bem construídos conseguem resultados claramente melhores. A diferença não é sorte. São escolhas de design.

Do que um visitante precisa nos primeiros segundos

Quem chega ao seu site está ansioso e a ler na diagonal. Em poucos segundos deve perceber o que faz, quem ajuda e o que fazer a seguir. Se tiver de andar à procura disso, sai. Um site que converte coloca uma mensagem clara e um próximo passo evidente logo no topo, nas áreas de prática que importam, num telemóvel que funciona e em todas as páginas onde o visitante possa chegar.

• Um único apelo à ação, claro, em cada página, seja ligar, marcar ou enviar mensagem.
• Páginas por área de prática que falam de um problema concreto em vez de uma descrição genérica.
• Sinais de confiança: credenciais reais, opiniões reais de clientes e um tom humano, em linguagem simples.
• Carregamento rápido e layout pensado primeiro para o telemóvel, porque a maioria dos visitantes está num telemóvel e a velocidade afeta a conversão de forma mensurável.

Porque é que a rapidez e a clareza ganham ao design engenhoso

Os sites de geração de contactos, que é o que um site de advogados é, são sensíveis ao tempo de carregamento e à fricção. Já se demonstrou que pequenas melhorias no tempo de carregamento aumentam as conversões, e as páginas de geração de contactos estão entre as mais sensíveis de todas. Uma página que carrega depressa e pede as coisas com simplicidade vai ter melhor desempenho do que uma página bonita que obriga as pessoas a pensar. O objetivo não é impressionar outros advogados. É fazer uma pessoa preocupada sentir que está em boas mãos e tornar o próximo passo fácil.

A mesma lógica aplica-se à forma como pede o contacto. Um formulário longo com uma dúzia de campos parece trabalho a um visitante sob stress. Um pedido curto e claro, acompanhado de um número de telefone fácil de tocar no telemóvel, elimina a hesitação. Cada passo extra entre a curiosidade e o contacto é um sítio onde pode perder alguém que poderia ter ajudado.

O que um site não consegue fazer sozinho

Vamos ser francos quanto aos limites. Um ótimo site leva as pessoas certas até à beira de uma decisão, mas não atende o telefone, não faz o registo dos contactos e não faz o acompanhamento. Se as consultas continuam a escapar porque as chamadas ficam sem resposta, isso é outra solução. Também não pomos no seu site nada que exagere resultados, sugira garantias ou viole as regras de publicidade da sua ordem. O site mantém-se honesto e dentro dos limites da sua jurisdição.

A Feerasta Studio constrói o site como uma ferramenta de trabalho: claro, rápido, de confiança e apontado a um único resultado, que é levar o visitante certo a entrar em contacto. Bem feito, consegue discretamente mais consultas a partir do tráfego que já tem.