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FAQ

Des réponses claires,
avant le premier appel.

Les questions que les dirigeants posent réellement. Pas de petites lignes, pas de détours.

Par où commencent la plupart des dirigeants ?+

Par une victoire rapide, généralement un site web accompagné du système de croissance, ou Ledger pour détecter les surfacturations. Vous n'achetez pas toute la maison d'un coup. Nous identifions le retour sur investissement le plus rapide et nous commençons par là, puis nous ajoutons des lignes à mesure que vous grandissez.

Y a-t-il un contrat ou une durée minimale ?+

Aucun contrat sur la plateforme. Free, Team et Business sont sans engagement, mois par mois, et vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte. Deux lignes gérées comportent un minimum, indiqué avec son prix : Ascent Full a un minimum de 90 jours et le Fractional AI Officer un minimum de trois mois. Pas de piège de reconduction automatique, et vos données sont exportables à tout moment.

Suis-je propriétaire de mon site et de mes données ?+

Oui. Votre site, votre domaine, vos chiffres et les données de vos clients vous appartiennent. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner nos modèles, et vous pouvez les exporter à tout moment depuis le produit.

Que se passe-t-il si l'IA se trompe ?+

Une personne vérifie ce que fait l'IA, et celle-ci n'envoie, ne paie et n'engage jamais rien en votre nom sans votre accord. Elle recommande, vous décidez. Avant la mise en service, elle est testée sur vos véritables appels et factures.

Cela remplacera-t-il mon personnel ?+

Non. Cela décharge vos équipes des tâches fastidieuses afin qu'elles consacrent leur temps aux clients plutôt qu'à la paperasse. Cela fonctionne aux côtés de votre équipe et de votre comptable, et non à leur place.

Travaillez-vous avec les outils que j'utilise déjà ?+

Avec ceux que nous avons réellement construits : QuickBooks, vos relevés bancaires et de cartes, une boîte Gmail, WhatsApp et les appels téléphoniques. Les SMS fonctionnent dès que l'envoi de SMS est activé sur votre compte. Xero est écrit mais pas encore activé, et nous ne nous connectons pas aujourd'hui aux caisses, aux systèmes de point de vente ni aux flux bancaires en direct. Pas de QuickBooks ? Nous lisons directement vos relevés.

En combien de temps pouvons-nous être opérationnels ?+

En quelques jours, pas en un projet. Les sites web sont construits avant que vous ne payiez, afin que vous décidiez sur du concret. Deputy et Ledger sont opérationnels quelques jours après le paiement des frais de mise en place, testés d'abord sur vos propres historiques.

Mes données sont-elles privées et sécurisées ?+

Vos données sont chiffrées en transit, les secrets stockés et les sauvegardes sont chiffrés côté serveur, les données sont séparées par entreprise et ne sont jamais vendues. Elles sont hébergées en Allemagne aujourd'hui et, lorsque la résidence des données est une exigence, Sovereign exécute l'IA à l'intérieur de votre propre périmètre : vos serveurs, votre cloud privé ou du matériel isolé du réseau.

Avec quelles entreprises travaillez-vous ?+

Des entreprises aux États-Unis, au Canada, au Portugal et au Pakistan : commerces, restaurants, métiers du bâtiment, salons, automobile, cliniques, dentaire, juridique, remise en forme, hôtellerie et plus encore. Dites-nous ce que vous dirigez et nous vous dirons franchement si nous convenons.

Travaillez-vous à distance ou en personne ?+

Tout se fait à distance. Vous disposez d'un responsable désigné sur votre compte, capable de lire le code, et d'un seul niveau d'escalade : le fondateur.

Vous trouverez d'autres réponses dans la FAQ complète (en anglais).